第1020章
“这样,我让个人带带你。”孙宏越拿起座机打了个内部电话,没一会,有人敲门,孙宏越叫了声‘进’。
进来的是个三十岁出点头的年轻男人,孔慧回头看了眼,眼睛就是微微一亮。
这人长相俊朗,眼睛发亮,人显得很有精神,活力迸发。一身笔挺的西装穿在对方身上,就像舞台上的男模似的。
“孙总您找我?”男人看见孔慧,眼睛里也是微微一亮,飞快的闪过一抹讶然,先很有礼貌得冲孔慧点了点头,然后对孙总说。
“来来来,我介绍一下。这位是孔慧孔小姐,我们新入职的员工。小孔,这位是我们公司最杰出的团队经理,也是我的左右手,曹飞。曹飞啊,小孔以后就安排在你的团队里,你辛苦点,多带带她。”孙宏越说。
“不辛苦,都是同事,应该的。”曹飞点点头,礼貌的冲孔慧伸出手,“孔小姐你好,希望以后合作愉快。”
孔慧用三根手指轻轻的和对方握了握,微笑说:“给曹经理添麻烦了。”
“好说。”
“那就先这样吧,小孔,你以后有什么不懂的,就问曹飞。”
……
……
离开孙宏越办公室,曹飞先带着孔慧参观了一下公司环境,介绍了公司情况,然后给她安排在市场回访组。
“这个小组的工作,说起来很简单,就是给客户打电话。这是接触客户的第一步,也是新员工入职的第一个岗位。做一段时间之后,你就大约知道,我们以后要面对什么样的人,然后再跟你的具体情况,调整下一步的工作安排。你看行不行?”
“可以的,谢谢曹经理。”孔慧点头。
曹飞递给孔慧一叠文件,说:“你这周的工作,就是回访这些客户,该怎么说,问哪些问题,上面都有。最后的考核方式,是得到了多少有效回答。”
孔慧接过文件,倒是不厚,大概也就二三十页纸,可是每张纸上都密密麻麻的印着很多客户电话,加在一起恐怕有上千之多。
“曹经理,这么多客户,我是不是要一一记录对方的回话?否则公司怎么判断我获得了有用信息呢?这些信息又怎么收集和使用呢?”以前孔慧毕竟在数据中心干过,没吃过猪肉也看过猪跑。
“这不是有调查表嘛,客户回答什么,你就填上。”曹飞说。
“哦那好的,您先忙,有不懂的再和您请教。”
等曹飞走了之后,孔慧稍稍捋清了一下思路,开始打电话。
客户回访是个苦差事,虽然坐在办公室里,不用吹风日晒到处跑,可是大部分客户,态度都很不耐烦,两句话没说就挂了电话;还有些说着说着,就开始骂产品,骂公司,骂回访员的,偶尔能遇到几个配合的,都要烧高香。
唯一比电话回访辛苦的,大概就是到外面跑现场,在大街上拉这人进行调查。
第一天上班,一直到下班时间,孔慧才填了三十多张表,打通了30几个电话,其中一半以上都是接了就挂的,表格上空空荡荡。
看看手头还剩的工作和公司要求的时间限制,孔慧嘘了一口气,心想正儿八经的出来工作,讨一口饭吃,果然不容易。
如果不是因为赵泽君的关系,自己大概连这个工作都未必能找到,说不定,一开始就被调到最最辛苦的外勤去了。
也不一定吧,我长这么漂亮,也许能站前台呢?不过站前台有什么意思,目前这份工作虽然挺受罪,可的确能学到东西。
别的不说,打了一天电话,她渐渐摸到怎么去和客户沟通,才能更有效的促使客户愿意接受调查,怎么样在交谈中,引导话题。
想了几分钟有的没的,孔慧嘿嘿一笑,继续加班。
六点左右,十几公里之外的赵泽君放下最后一份报表,抬头看看时间,想了想给孔慧打了个电话。
以前给孔慧打电话,三声之内必通。
这一次,响了十几声直到最后都无人接听。
赵泽君都准备走了,下了楼刚上车,孔慧才回了电话,“刚才在给客户打电话呢,怎么了?”
“问你下班没有,要不要来接你吃饭?”赵泽君笑道。
“今天肯定不行,我得加班,估计要好晚。”孔慧在电话那头有些撒娇的说:“真的好辛苦啊……”
“那把你调回来?”赵泽君问。
“才不要!这才第一天呢!好了好了,我不跟你说了,还有好多电话要打!”
“好,有问题找我。”赵泽君挂了电话,摇头笑了笑。
人和人相处,第一印象很重要,但第一印象,不一定能真正代表一个人,每个人都有多面性,还是需要一点点的深入了解。
最初看到孔慧,吊儿郎当的在数据中心办公室里涂指甲油,尽管知道这位是来吃闲饭的关系户,可老赵当时第一个反应,还是想上去一个飞腿给她从窗户踹出去……
后来不把她当成员工,就当个漂亮妞来看,又发现了女人的妩媚撩人一面。
之后派出所、别墅,等等一系列事件,对孔慧的认识又更深了几层。
这次工作,又看到了孔慧另一面,娇气归娇气,还是能吃一些苦的。
抛开对于身体的欲望,人和人之间也是需要相互欣赏的。像丁岚这样的女强人,已经在事业上证明了自己,所以她流露出真感情得时候最动人;苏昀有着人人羡慕得稳定安逸工作,所以在她为了追求独立自由,不受压迫,宁可抛弃这份工作的瞬间,赵泽君真正心动了。
进来的是个三十岁出点头的年轻男人,孔慧回头看了眼,眼睛就是微微一亮。
这人长相俊朗,眼睛发亮,人显得很有精神,活力迸发。一身笔挺的西装穿在对方身上,就像舞台上的男模似的。
“孙总您找我?”男人看见孔慧,眼睛里也是微微一亮,飞快的闪过一抹讶然,先很有礼貌得冲孔慧点了点头,然后对孙总说。
“来来来,我介绍一下。这位是孔慧孔小姐,我们新入职的员工。小孔,这位是我们公司最杰出的团队经理,也是我的左右手,曹飞。曹飞啊,小孔以后就安排在你的团队里,你辛苦点,多带带她。”孙宏越说。
“不辛苦,都是同事,应该的。”曹飞点点头,礼貌的冲孔慧伸出手,“孔小姐你好,希望以后合作愉快。”
孔慧用三根手指轻轻的和对方握了握,微笑说:“给曹经理添麻烦了。”
“好说。”
“那就先这样吧,小孔,你以后有什么不懂的,就问曹飞。”
……
……
离开孙宏越办公室,曹飞先带着孔慧参观了一下公司环境,介绍了公司情况,然后给她安排在市场回访组。
“这个小组的工作,说起来很简单,就是给客户打电话。这是接触客户的第一步,也是新员工入职的第一个岗位。做一段时间之后,你就大约知道,我们以后要面对什么样的人,然后再跟你的具体情况,调整下一步的工作安排。你看行不行?”
“可以的,谢谢曹经理。”孔慧点头。
曹飞递给孔慧一叠文件,说:“你这周的工作,就是回访这些客户,该怎么说,问哪些问题,上面都有。最后的考核方式,是得到了多少有效回答。”
孔慧接过文件,倒是不厚,大概也就二三十页纸,可是每张纸上都密密麻麻的印着很多客户电话,加在一起恐怕有上千之多。
“曹经理,这么多客户,我是不是要一一记录对方的回话?否则公司怎么判断我获得了有用信息呢?这些信息又怎么收集和使用呢?”以前孔慧毕竟在数据中心干过,没吃过猪肉也看过猪跑。
“这不是有调查表嘛,客户回答什么,你就填上。”曹飞说。
“哦那好的,您先忙,有不懂的再和您请教。”
等曹飞走了之后,孔慧稍稍捋清了一下思路,开始打电话。
客户回访是个苦差事,虽然坐在办公室里,不用吹风日晒到处跑,可是大部分客户,态度都很不耐烦,两句话没说就挂了电话;还有些说着说着,就开始骂产品,骂公司,骂回访员的,偶尔能遇到几个配合的,都要烧高香。
唯一比电话回访辛苦的,大概就是到外面跑现场,在大街上拉这人进行调查。
第一天上班,一直到下班时间,孔慧才填了三十多张表,打通了30几个电话,其中一半以上都是接了就挂的,表格上空空荡荡。
看看手头还剩的工作和公司要求的时间限制,孔慧嘘了一口气,心想正儿八经的出来工作,讨一口饭吃,果然不容易。
如果不是因为赵泽君的关系,自己大概连这个工作都未必能找到,说不定,一开始就被调到最最辛苦的外勤去了。
也不一定吧,我长这么漂亮,也许能站前台呢?不过站前台有什么意思,目前这份工作虽然挺受罪,可的确能学到东西。
别的不说,打了一天电话,她渐渐摸到怎么去和客户沟通,才能更有效的促使客户愿意接受调查,怎么样在交谈中,引导话题。
想了几分钟有的没的,孔慧嘿嘿一笑,继续加班。
六点左右,十几公里之外的赵泽君放下最后一份报表,抬头看看时间,想了想给孔慧打了个电话。
以前给孔慧打电话,三声之内必通。
这一次,响了十几声直到最后都无人接听。
赵泽君都准备走了,下了楼刚上车,孔慧才回了电话,“刚才在给客户打电话呢,怎么了?”
“问你下班没有,要不要来接你吃饭?”赵泽君笑道。
“今天肯定不行,我得加班,估计要好晚。”孔慧在电话那头有些撒娇的说:“真的好辛苦啊……”
“那把你调回来?”赵泽君问。
“才不要!这才第一天呢!好了好了,我不跟你说了,还有好多电话要打!”
“好,有问题找我。”赵泽君挂了电话,摇头笑了笑。
人和人相处,第一印象很重要,但第一印象,不一定能真正代表一个人,每个人都有多面性,还是需要一点点的深入了解。
最初看到孔慧,吊儿郎当的在数据中心办公室里涂指甲油,尽管知道这位是来吃闲饭的关系户,可老赵当时第一个反应,还是想上去一个飞腿给她从窗户踹出去……
后来不把她当成员工,就当个漂亮妞来看,又发现了女人的妩媚撩人一面。
之后派出所、别墅,等等一系列事件,对孔慧的认识又更深了几层。
这次工作,又看到了孔慧另一面,娇气归娇气,还是能吃一些苦的。
抛开对于身体的欲望,人和人之间也是需要相互欣赏的。像丁岚这样的女强人,已经在事业上证明了自己,所以她流露出真感情得时候最动人;苏昀有着人人羡慕得稳定安逸工作,所以在她为了追求独立自由,不受压迫,宁可抛弃这份工作的瞬间,赵泽君真正心动了。